이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 데이터킨스(이하 "회사")가 운영하는 놀부풍수사주고양이 루(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- "서비스"란 회사가 제공하는 사주, 운세, 타로 등의 운세 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 사용자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스에서 제공하는 모든 정보와 자료를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 사주 운세 서비스
- 타로 운세 서비스
- 오늘의 운세 서비스
- 토정비결 서비스
- 기타 운세 관련 서비스
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용시간)
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다.
- 다만, 회사는 서비스의 종류나 성질에 따라 제공시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 내용을 사전에 공지합니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
- 서비스의 제공을 방해하는 행위
- 타인의 개인정보를 도용하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하는 행위
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제8조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제9조 (재판권 및 준거법)
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련법령의 규정에 따릅니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
제10조 (환불, 개인정보 삭제 및 데이터·후기 처리)
- 유료 서비스 결제 건에 대해 환불(전액 또는 부분)이 처리되는 경우, 회사는 해당 연락처와 연결된 고객 후기를 삭제하고 결과 공유 등 서비스 접근 권한을 중단할 수 있습니다.
- 전액 환불이 처리되는 경우, 회사는 해당 결제와 관련된 이용자의 개인정보, 사주 입력 정보, 사주 분석·해설 콘텐츠 등을 영구 삭제할 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.
- 이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 회사는 해당 요청과 관련된 이용자의 개인정보와 함께 사주 입력 정보, 사주 분석·해설 콘텐츠(리포트·공유 링크 등)를 삭제할 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다. 삭제 요청 방법 및 절차는 서비스의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 환불 조건, 절차 및 삭제 범위의 상세 내용은 서비스의 결제·환불 정책에 따릅니다.
제11조 (고객 후기 게시·운영기준)
- 회사는 결제 이력이 있는 고객이 휴대폰 번호 인증을 거쳐 작성한 후기를 서비스 화면에 게시할 수 있으며, 동일한 휴대폰 번호로는 1건의 후기만 작성할 수 있습니다.
- 작성된 후기는 등록 즉시 게시되지 않고 회사의 검수를 거쳐 순차 게시되며, 게시까지 통상 1시간 이내가 소요될 수 있습니다. 검수·게시 지연은 별점·내용과 무관하게 모든 후기에 동일하게 적용됩니다.
- 작성된 후기는 아래 제9호의 삭제 사유에 해당하거나 작성자가 직접 삭제·수정을 요청하지 않는 한, 서비스 운영 기간 동안 계속 게시됩니다.
- 작성자는 후기 작성일로부터 30일 이내에만 본인 후기를 수정할 수 있으며, 30일이 지난 후기는 수정할 수 없습니다. 수정 기간이 지난 후기의 삭제 또는 비공개 처리는 기간 제한 없이 놀부풍수사주고양이 루 카카오톡 채널을 통해 요청할 수 있습니다.
- 후기에 표시되는 별점은 고객이 부여한 값 그대로 게시됩니다. 다만 홈 화면·결제 화면 및 「베스트순」 정렬에 우선 노출되는 ‘베스트 후기’는 별점과 별개로 내용의 충실도 등을 기준으로 회사가 선정합니다.
- AI가 후기 내용을 평가해 선정한 베스트 후기 순으로 정렬합니다.
- 후기 목록의 「최신순」은 후기 작성일 기준 최신순으로 정렬됩니다.
- 고객이 작성한 후기는 이름·연락처 등 개인정보와 작성자를 알아볼 수 있는 정보를 제외하고 비식별화 처리한 후, 회사의 광고·마케팅 콘텐츠(내용을 각색·재구성한 2차적 콘텐츠를 포함합니다) 제작에 활용될 수 있습니다. 작성자는 놀부풍수사주고양이 루 카카오톡 채널을 통해 언제든지 본인 후기의 활용 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 접수한 후 지체 없이 이후 제작되는 콘텐츠에서 해당 후기를 제외합니다.
- 회사는 아래에 해당하는 후기를 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
- 욕설·비방·명예훼손 등 타인의 권리를 침해하는 내용
- 개인정보가 노출된 내용
- 서비스와 무관한 내용 또는 광고·홍보성 내용
- 허위 사실을 포함한 내용
- 관계 법령을 위반한 내용
- 제10조에 따라 환불이 완료된 결제 건에 연결된 후기
- 후기가 삭제되거나 비공개 처리된 경우, 작성자는 놀부풍수사주고양이 루 카카오톡 채널로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의 제기를 접수한 후 지체 없이 사유를 검토하여 회신합니다.
- 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 후기의 게시·비공개 처리 또는 정렬 방식을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 화면 또는 본 약관을 통해 공지합니다.
제12조 (운기 충전 및 유효기간)
- 회사는 이용자가 결제한 사주 리포트 기반 상담 서비스 이용을 위해 ‘운기’를 유상으로 충전할 수 있도록 합니다. 상담 질문 1회당 운기 1개가 소진됩니다.
- 충전된 운기는 결제일로부터 1년간 유효하며, 유효기간이 지난 운기는 소멸됩니다.
- 충전된 운기를 1개도 사용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있으며, 운기를 1개라도 사용한 경우에는 환불이 불가합니다. 상세 내용은 서비스의 결제·환불 정책을 따릅니다.
부칙
이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.
2026년 06월 17일 제10조(환불 및 데이터·후기 처리) 신설
2026년 06월 21일 제10조(개인정보 삭제 시 분석 결과 삭제) 개정
2026년 06월 22일 제11조(고객 후기 게시 및 정렬) 신설
2026년 08월 26일 제11조(고객 후기 게시·운영기준) 개정 — 게시 기간·별점 및 베스트 후기 노출 기준·삭제 기준·이의제기 절차 명시(전자상거래법 제21조의4 대응)
2026년 08월 31일 제11조 개정 — 비식별화 처리된 후기의 광고·마케팅 활용 근거 및 활용 중단 요청 절차 신설
2026년 09월 02일 제12조(운기 충전 및 유효기간) 신설
2026년 09월 06일 제11조 개정 — 후기 검수 후 순차 게시 절차 신설
2026년 09월 12일 제11조 개정 — 후기 수정 가능 기간(작성 후 30일) 신설